（Richard M. Lewis文，
中國(guó)數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)編譯）現(xiàn)如今，你在家看的電視和五年前的會(huì)一樣嗎？結(jié)果或許不是。首先，4K超高清已經(jīng)成為每個(gè)主要制造商的中型和大型電視的標(biāo)準(zhǔn)。截至2019年8月，沒(méi)有傳統(tǒng)付費(fèi)電視服務(wù)的家庭數(shù)量正迅速接近有傳統(tǒng)付費(fèi)電視服務(wù)的家庭，預(yù)計(jì)到2021年，傳統(tǒng)付費(fèi)電視服務(wù)的家庭數(shù)量將降至8000萬(wàn)以下。根據(jù)研究公司emarketer的數(shù)據(jù)，到那時(shí)，超過(guò)五分之一的家庭將會(huì)轉(zhuǎn)向“無(wú)傳統(tǒng)付費(fèi)電視服務(wù)”。
這是因?yàn)殡娨?無(wú)論是在家里還是酒店房間里-其發(fā)展速度已經(jīng)遠(yuǎn)不止電視本身那么簡(jiǎn)單了。從物理角度來(lái)看，酒店房間內(nèi)電視系統(tǒng)日益時(shí)髦，這讓酒店可以重新構(gòu)想他們的用戶活動(dòng)空間。但同樣重要的是，這些電視系統(tǒng)已逐漸成為了一個(gè)雙向互動(dòng)的重要媒介，也為酒店提供了一個(gè)改善用戶體驗(yàn)的重要工具。
現(xiàn)在的智能電視已成為了聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)樞紐，能夠處理各類(lèi)上星、非上星節(jié)目、酒店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)、溝通互動(dòng)等等，并且還能與用戶自帶媒體設(shè)備進(jìn)行連接。在不久的將來(lái)，室內(nèi)電視將不僅僅是單獨(dú)的智能房間設(shè)備，很可能成為控制音樂(lè)、燈光、氣候設(shè)置等的集成平臺(tái)。
以下是酒店在2020年需要關(guān)注的四個(gè)客房娛樂(lè)趨勢(shì):
電視尺寸更大
平板電視生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)效益使得49 - 55英寸(對(duì)角線)的平板電視成為室內(nèi)娛樂(lè)的新標(biāo)準(zhǔn)，這在很大程度上是受消費(fèi)市場(chǎng)上更便宜的大屏幕的推動(dòng)。一些酒店品牌甚至已經(jīng)將65英寸的尺寸標(biāo)準(zhǔn)化，現(xiàn)在有一些酒店專(zhuān)用機(jī)型的尺寸達(dá)到了75英寸。
有一段時(shí)間，進(jìn)入房間的大尺寸電視和它們顯示的內(nèi)容之間出現(xiàn)了脫節(jié)。在許多情況下，酒店在高清電視上播放較舊格式的內(nèi)容。但現(xiàn)在，大多數(shù)酒店已經(jīng)放棄了老式的模擬和低分辨率頻道，轉(zhuǎn)而使用全高清內(nèi)容，充分利用大屏幕電視的優(yōu)勢(shì)。這些頻道在如今更大、分辨率更高的電視上很礙眼。因此，客房?jī)?nèi)的娛樂(lè)體驗(yàn)等于，甚至在某些情況下優(yōu)于客人的家庭娛樂(lè)體驗(yàn)。
隨著更大的4K超高清電視成為主流，酒店也看到了將其掛在墻上而不是家具或書(shū)柜上的好處。首先，在墻上安裝55英寸的平板電視會(huì)增加觀眾觀看的距離感，從而提高觀看體驗(yàn)。另一方面，酒店設(shè)計(jì)師可以利用額外的空間來(lái)改善室內(nèi)設(shè)計(jì)，增加客人的舒適度。需要更少的家具來(lái)支持房間內(nèi)的電視既省錢(qián)又能創(chuàng)造一個(gè)更寬敞的酒店房間。
電視品質(zhì)更好
過(guò)去，基礎(chǔ)電視技術(shù)的巨大進(jìn)步往往意味著更高的銷(xiāo)售價(jià)格。當(dāng)?shù)谝慌?huà)面質(zhì)量驚人的OLED電視問(wèn)世時(shí)，可能一次采購(gòu)數(shù)百臺(tái)電視的酒店品牌采取觀望態(tài)度是可以理解的?，F(xiàn)在，隨著OLED電視在消費(fèi)市場(chǎng)的增長(zhǎng)，LG正在為酒店市場(chǎng)帶來(lái)更具成本效益的OLED電視。
液晶電視也有了相當(dāng)大的創(chuàng)新，使用微小的“納米”粒子，極大地改善了大電視的質(zhì)量。這些粒子(每個(gè)大約一納米大小)吸收多余的光波長(zhǎng)，從而提高了屏幕上顏色的純度，同時(shí)擴(kuò)大了色域，確保了幾乎從任何角度都能保持一致的色彩性能。這樣的納米電視技術(shù)現(xiàn)在已經(jīng)可以使用了。主要的酒店品牌，如公主郵輪的MedallionClass?，正在采用LG NanoCell?酒店電視，一方面是因?yàn)槠涓咝阅?，另一方面是因?yàn)槠漭p薄的設(shè)計(jì)，使得在一個(gè)地點(diǎn)部署數(shù)千臺(tái)室內(nèi)電視變得容易。
4K超高清內(nèi)容顯示
無(wú)論如何，客人們將開(kāi)始在客房的電視上享受到更高分辨率的4K內(nèi)容。流媒體服務(wù)已經(jīng)提供了更多的4K節(jié)目，盡管它可能需要5倍于1080p高清的網(wǎng)絡(luò)帶寬。由于種種原因，酒店現(xiàn)在在客房中采用了更多的交互式網(wǎng)絡(luò)電視(IPTV)，無(wú)論是為了支持Netflix和YouTube等服務(wù)，還是為了讓客人能夠接觸到酒店的節(jié)目和信息。隨著酒店網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的發(fā)展，現(xiàn)在不僅支持IPTV，還支持為客人提供可靠的互聯(lián)網(wǎng)接入、普及的數(shù)字標(biāo)牌以及最終基于網(wǎng)絡(luò)的自動(dòng)化、控制和人工智能，它們將能夠提供更多的4K娛樂(lè)。
即使酒店不立即投資支持4K娛樂(lè)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，他們現(xiàn)在安裝的4K超高清電視仍然可以提供足夠優(yōu)越的觀看體驗(yàn)。目前，酒店購(gòu)買(mǎi)的49- 65英寸電視機(jī)大多是4K超高清電視機(jī)。最新一代的4K超高清電視比以往任何時(shí)候都能更好地接收現(xiàn)有的高清信號(hào)，并將其升級(jí)，以利用200萬(wàn)像素實(shí)現(xiàn)最佳觀看效果。此外，大多數(shù)4K超高清電視都采用了被稱為HDR(高動(dòng)態(tài)范圍，能提供更多的動(dòng)態(tài)范圍和圖像細(xì)節(jié))的技術(shù)，可以提高對(duì)比度和色彩精度，即使內(nèi)容還沒(méi)有達(dá)到完全4K分辨率，也能獲得更好的畫(huà)面。
個(gè)性化娛樂(lè)體驗(yàn)
今天的酒店客房智能電視是真正的應(yīng)用平臺(tái)，所以他們?cè)试S客人定制他們的娛樂(lè)體驗(yàn)。人們可以通過(guò)兩種主要的方式登入他們自己的媒體。第一種方式是通過(guò)電視本身登錄他們喜歡的流媒體賬戶。客人使用自己現(xiàn)有的憑證登錄Netflix和Pandora等服務(wù)，享受個(gè)性化的節(jié)目。電視供應(yīng)商、酒店和技術(shù)集成商都在努力確保登錄信息的安全與保護(hù)，確?？腿四芟裨诩依镆粯酉硎芰髅襟w服務(wù)。
但是，客人可能仍然覺(jué)得不方便或不希望將其登錄信息輸入到酒店電視中。因此，BYOE的第二種新興方法開(kāi)始成形。通過(guò)“投射”，賓客可以將自己正在觀看的內(nèi)容投屏到電視屏幕上，從而在大屏幕上顯示。體驗(yàn)是相似的-來(lái)賓可以享受他們已經(jīng)訂閱的流媒體服務(wù)-無(wú)需單獨(dú)登錄。
對(duì)許多人來(lái)說(shuō)，這可能是室內(nèi)娛樂(lè)的頂峰。客人可能會(huì)認(rèn)為智能手機(jī)上的內(nèi)容是他們?cè)谌胱∑陂g唯一需要的內(nèi)容，這樣酒店運(yùn)營(yíng)商就可以節(jié)省在傳統(tǒng)節(jié)目和內(nèi)容交付上的投資。一些屬性已經(jīng)成功地推出了某些投屏服務(wù)。谷歌的Android平臺(tái)和Chromecast技術(shù)已經(jīng)被證明是有效的。但隨著越來(lái)越多的移動(dòng)平臺(tái)引入了對(duì)室內(nèi)投屏的支持，越來(lái)越多的酒店將考慮讓他們的智能電視接收這些流媒體。
雖然這些趨勢(shì)都對(duì)客人的體驗(yàn)產(chǎn)生了積極影響，但電視技術(shù)也在不斷改進(jìn)運(yùn)營(yíng)。例如，由于酒店采用了更多的智能電視并擴(kuò)展了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，像LG的Pro:Centric?平臺(tái)這樣的軟件解決方案允許運(yùn)營(yíng)商從一個(gè)中心位置管理和定制客房體驗(yàn)。56iq數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)擁有強(qiáng)大的系統(tǒng)功能和豐富的智能互動(dòng)應(yīng)用，并可同時(shí)支持多國(guó)語(yǔ)言，是酒店數(shù)字項(xiàng)目的首選。
今天客人們看的電視和五年前不一樣了。在某種程度上，它們是酒店品牌希望他們成為的樣子。基于互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議的、開(kāi)放的招待娛樂(lè)方式的優(yōu)勢(shì)在于，酒店可以開(kāi)發(fā)最適合自己需求的解決方案，并幫助與客戶建立獨(dú)特的、差異化的關(guān)系。
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