（Paula?Suarez文，中國數字標牌網編譯）消費者想要與技術交互，但是技術必須要產生意義。首先，它必須要對我們的商業(yè)模式產生意義：我們正在使用和創(chuàng)建的是符合業(yè)務流程的技術以推動銷售和制造利潤。第二，它必須對我們的客戶有意義：它必須是易于使用的，并且能夠改善過去的體驗和過程。
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